In questo articolo, parliamo con Claudia Burzichelli che fa parte del team dell’Ufficio Acquisti di Elettromatic.
Il suo compito all’interno dell’azienda è quello di permettere continuità alla linea di produzione, assicurando tutte le forniture necessarie.
Entriamo nel dettaglio.
1. In cosa consiste la sua figura all’interno dell’ufficio acquisti in elettromatic e da quanto ricopre questo ruolo?
“Da ormai 23 anni sono parte integrante di Elettromatic e opero con impegno nel team dell’ufficio acquisti. Il mio ruolo abbraccia una vasta gamma di responsabilità ed è un mix dinamico di segreteria e attività nel reparto acquisti. Inoltre, sono affiancata in diverse attività da un’altra collega.
Gestisco con cura tutte le fasi del processo, dall’arrivo delle merci alla loro distribuzione, garantendo che i materiali ricevuti corrispondano esattamente agli ordini effettuati e assicurandomi, allo stesso tempo, che ogni acquisto soddisfi le esigenze dei nostri clienti.”
2. Quali sono le principali sfide che affronta nel campo degli acquisti di componenti e come le gestisce per garantire continuità delle forniture?
“Nel campo degli acquisti di componenti affrontiamo quotidianamente diverse sfide che richiedono una costante attenzione a ciò che succede all’interno dell’azienda e delle soluzioni rapide per poter garantire la continuità delle forniture e la piena soddisfazione del cliente. Il nostro obiettivo principale in Elettromatic è mantenere la massima competitività, fornendo al cliente un servizio di eccellenza al miglior prezzo possibile.
Ci impegniamo a essere efficienti nelle consegne e precisi nell’esecuzione degli ordini. Tuttavia, a volte ci troviamo di fronte a imprevisti che possono compromettere questo obiettivo. In questi casi, ci adoperiamo per risolvere nel modo più tempestivo ed efficace possibile le problematiche, cercando di essere rapidi nel trovare le soluzioni adeguate.”
3. Sottovalutare le scorte significa perdere profitti e competitività sul mercato. Diversamente, l’eccesso di magazzino porta sostenere maggiori costi per lo stoccaggio, correndo il rischio che il prodotto diventi obsoleto: come mantiene questo delicato equilibrio?
“Per mantenere un equilibrio ottimale tra scorte e costi, abbiamo implementato un sistema in collaborazione con i nostri consulenti informatici.
Questo ci consente di monitorare e gestire le scorte in modo efficiente, permettendoci di avere a magazzino la quantità giusta di materiale per poter soddisfare la domanda prevista nel periodo stabilito.
Questo sistema è utilizzato anche per calcolare automaticamente la quantità di materiale necessario e per quanto tempo è opportuno lasciarlo in magazzino. Ogni situazione è gestita singolarmente, poiché cerchiamo di evitare fermi di prodotti, garantendo al contempo la qualità del servizio al cliente.
L’automatizzazione del nostro magazzino ci permette anche di tenere in considerazione i diversi tempi di consegna dei materiali. Questo approccio ci consente di bilanciare in modo efficace la disponibilità di scorte con i costi di stoccaggio e il rischio di obsolescenza, garantendo così la nostra competitività sul mercato e massimizzando i profitti.”
4. Le attività dell’ufficio acquisti presuppongono relazioni e scambi di informazioni a più livelli, con altri reparti e spesso a contatto diretto con la direzione: quali sono le collaborazioni più strategiche ed efficaci da questo punto di vista?
“Le collaborazioni più importanti per l’ufficio acquisti coinvolgono diverse figure all’interno dell’azienda.
Innanzitutto, per il nostro team è fondamentale stabilire un solido rapporto di comunicazione e collaborazione con i titolari di Elettromatic. Questo perché sono in grado di fornire una visione globale e strategica dell’azienda stessa e ci possono offrire supporto e indicazioni preziose nella gestione di eventuali problematiche che possono insorgere nel processo di acquisto e approvvigionamento.
Inoltre, è importante collaborare strettamente anche con gli altri dipartimenti dell’azienda, come ad esempio il reparto logistico e il reparto produzione.
Questa collaborazione ci permette di ottimizzare il flusso di materiali e di coordinare le attività di stoccaggio in modo funzionante, contribuendo così a ridurre i costi e migliorare la qualità del servizio offerto ai clienti.
In definitiva, una collaborazione efficace e strategica con tutte queste figure chiave permette all’ufficio acquisti di avere una visione a 360 gradi delle attività aziendali.”
5. Avete adottato (o avete intenzione di adottare) strumenti o tecnologie specifiche all’avanguardia per ottimizzare i processi e migliorare le performance del vostro dipartimento?
“Abbiamo intrapreso e continuiamo a adottare strumenti e tecnologie all’avanguardia nell’ufficio acquisti di Elettromatic che ci permettono di migliorare le performance del nostro dipartimento.
Un esempio significativo è il nostro impegno per ridurre al minimo l’uso del supporto cartaceo nella gestione della corrispondenza, come le bolle di consegna.
Stiamo attuando un processo di digitalizzazione in ottica di sostenibilità per eliminare il più possibile la necessità di documenti cartacei, rendendo le informazioni facilmente accessibili a tutti all’interno dell’azienda.
Questo non solo riduce i costi associati alla gestione della carta, ma migliora anche i nostri processi, consentendo una maggiore rapidità e precisione nelle operazioni.
In generale, siamo sempre alla ricerca di nuove opportunità per integrare tecnologie innovative nel nostro ambiente di lavoro al fine di rimanere competitivi sul mercato e migliorare continuamente le nostre prestazioni.“
